Privacybeleid

Door gebruik te maken van onze diensten verstrekt u bepaalde persoonsgegevens aan ons. We bewaren en gebruiken alleen persoonsgegevens die u rechtstreeks aan ons heeft verstrekt of waarvan duidelijk is dat ze aan ons zijn verstrekt om te worden verwerkt. Uw privacy is voor ons van groot belang. Daarom verwerken we uw persoonsgegevens uiterst zorgvuldig en in overeenstemming met de vereisten van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Zonder uw toestemming verstrekken we geen persoonsgegevens aan derden. Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 1 juni 2026.

Bestellingen

We gebruiken de volgende gegevens om bestellingen te verwerken:

• Naam en adres
• Telefoonnummer
• Factuuradres
• E-mailadres
• Betalingsgegevens

Nieuwsbrief

We hebben een nieuwsbrief om geïnteresseerden over onze producten te informeren. Uw e-mailadres wordt alleen met uw uitdrukkelijke toestemming aan de lijst met abonnees toegevoegd. Elke nieuwsbrief bevat een link om u af te melden voor onze nieuwsbrief.

Registratie

Voor bepaalde functies van onze diensten moet u zich vooraf registreren. Na uw registratie bewaren we uw gebruikersnaam en de persoonsgegevens die u heeft verstrekt, zodat u deze niet bij elk bezoek aan onze website opnieuw hoeft in te voeren, om contact met u op te nemen in verband met de uitvoering van de overeenkomst, facturering en betaling, en om een overzicht te bieden van de producten en diensten die u bij ons heeft aangeschaft. We verstrekken de aan uw gebruikersnaam gekoppelde gegevens niet aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst die u met ons heeft gesloten of als dit wettelijk verplicht is. Bij een vermoeden van fraude of misbruik van onze website kunnen we persoonsgegevens overdragen aan de bevoegde autoriteiten. Om u op onze website te registreren, hebben we de volgende gegevens nodig:

• Naam en adres
• E-mailadres

Cookies

Om u optimaal van dienst te kunnen zijn, gebruiken we cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die kunnen worden gelezen door een webserver in het domein dat de cookie op uw harde schijf plaatst. Cookies worden gebruikt om uw voorkeuren en instellingen op te slaan. Hieronder hebben we alle verschillende cookies vermeld die we op onze website gebruiken.

Brilliani-sessie

Deze cookie zorgt ervoor dat u ingelogd blijft wanneer u terugkerende klant bent, dat uw winkelmandje wordt opgeslagen of bijvoorbeeld dat u uw persoonlijke gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen wanneer u deze de eerste keer niet correct invult.

Wij delen uw gegevens niet met derden.

Hotjar

Met Hotjar kunnen we zien waarop u klikt en hoe u onze website gebruikt. Hierdoor kunnen we onze webpagina's optimaliseren en uw winkelervaring zo soepel mogelijk maken. Alle gegevens die door deze cookie worden verzameld en weergegeven, zijn anoniem.

Wij delen uw gegevens niet met derden.

Verlaten winkelwagen

We gebruiken de cookie voor verlaten winkelwagens om uw voortgang tijdens het aankoopproces op te slaan en u te helpen uw verlaten winkelwagen te herstellen.

Wij delen uw gegevens niet met derden.

Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics om te zien hoe u onze website hebt bezocht en hoe u deze gebruikt. We gebruiken deze gegevens om onze webshop te optimaliseren en u de best mogelijke ervaring te bieden. Zonder deze cookie zouden we uw gegevens missen, waardoor u langer op verbeteringen zou moeten wachten.

Google deelt geen anonieme gegevens met derden. Privacyverklaring

Facebook Pixel

Deze cookie houdt bij welke producten u hebt bekeken. Zo kunnen wij u relevante productaanbiedingen op Facebook tonen. Zonder deze cookie loopt u persoonlijke aanbiedingen mis.

Facebook deelt geen gegevens met derden. Privacyverklaring

Knoppen voor sociale media

Onze website bevat knoppen voor sociale media. Deze knoppen worden door de aanbieders van deze diensten gebruikt om uw persoonsgegevens te verzamelen.

Websites van derden

Deze verklaring is niet van toepassing op websites van derden die via links met deze website zijn verbonden. We kunnen niet garanderen dat deze derden uw persoonsgegevens veilig en zorgvuldig verwerken. Wij raden u aan de privacyverklaringen van deze websites te lezen voordat u er gebruik van maakt.

Beveiliging

Wij nemen beveiligingsmaatregelen om misbruik van en onbevoegde toegang tot persoonsgegevens te beperken. We houden wel statistieken bij op onze website, waardoor we toegang hebben tot individuele gegevens. We raadplegen individuele gegevens echter alleen voor zover dat nodig is voor de doeleinden die in deze verklaring zijn uiteengezet.

Uw rechten

Recht op inzage:
U hebt op elk moment het recht om te verzoeken om de persoonsgegevens die wij van u bewaren. Neem per e-mail contact met ons op, zodat wij u uw persoonsgegevens kunnen verstrekken.

Recht op overdraagbaarheid:
U hebt het recht om te verzoeken om overdracht van de persoonsgegevens die wij van u bezitten aan een andere partij van uw keuze.

Recht op rectificatie:
U heeft het recht de persoonsgegevens die wij van u hebben te wijzigen of aan te vullen. U kunt dit zelf doen door in te loggen en de persoonsgegevens die wij van u hebben opgeslagen te wijzigen.

Recht op gegevenswissing:
U heeft te allen tijde het recht om persoonsgegevens die door ons worden verwerkt te laten wissen, behalve in de volgende situaties:

• u heeft een lopende kwestie met de klantenservice
• u heeft een openstaande bestelling die nog niet of slechts gedeeltelijk is verzonden
• u heeft een openstaande schuld bij ons, ongeacht de betaalmethode
• als u ervan wordt verdacht onze diensten in de afgelopen vier jaar te hebben misbruikt of daadwerkelijk heeft misbruikt
• als u een aankoop heeft gedaan, bewaren wij de noodzakelijke persoonsgegevens met betrekking tot uw transactie in overeenstemming met de boekhoudkundige voorschriften

Uw recht om bezwaar te maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang:
U heeft het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens die is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang. Wij zullen de persoonsgegevens niet verder verwerken, tenzij wij kunnen aantonen dat er een gerechtvaardigde grond voor de verwerking bestaat die zwaarder weegt dan uw belangen en rechten, of als dit nodig is in verband met juridische claims.

Uw recht om bezwaar te maken tegen direct marketing:
U heeft het recht bezwaar te maken tegen direct marketing, waaronder de profileringsanalyse die wij uitvoeren voor directmarketingdoeleinden.

U kunt zich afmelden voor direct marketing door u uit te schrijven; dit kan via de link in de voettekst van elke e-mail.

Wat kunt u doen om uw rechten uit te oefenen?

Als u een van de hierboven genoemde rechten wilt uitoefenen, stuur dan een e-mail naar onze klantenservicemedewerker via info@brilliani.com

Door u aan te melden voor de sms-meldingen van Brilliani stemt u ermee in om geautomatiseerde marketing-sms-berichten van ons te ontvangen over onze producten en diensten op het telefoonnummer dat u bij uw aanmelding heeft opgegeven. Deze berichten kunnen worden verzonden via een automatisch telefoonkiesysteem of andere technologie. De berichtfrequentie is doorlopend. Toestemming is geen voorwaarde voor aankoop. Er kunnen bericht- en datakosten in rekening worden gebracht. Antwoord met STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE of QUIT om u af te melden en met HELP voor klantenondersteuning. U kunt een extra sms-bericht ontvangen ter bevestiging van uw keuze om u af te melden. U begrijpt en stemt ermee in dat een poging om u op een andere manier af te melden dan door de bovenstaande afmeldcommando's per sms te versturen, geen redelijke manier is om u af te melden.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons te allen tijde het recht voor deze verklaring te wijzigen.

Neem contact met ons op als u vragen heeft over ons privacybeleid.